“助困超市”就是让困难群众平时有衣穿有饭吃 
　　在挂甲寺街新城小区的"彩虹救助超市、河西区民政局"爱心救助超市"内，记者看到，两家超市货架上都整整齐齐地摆放着各种生活日用品，从彩电、洗衣机、电风扇到棉被、衣服、暖水瓶、米面油一应俱全。新城小区居委会主任郑建亭告诉记者，超市的所有"商品"都来自社会各界的捐助。在超市购物不用现金结算，凭借救助卡就可免费领取。 在“爱心救助超市”，一位工作人员告诉记者，与“彩虹超市”一样，这里的“顾客”依旧是“低保”户、残疾人，以及因突发事件一时生活困难的居民，所有物品都来自企事业单位和个人的捐赠。在这里“购物”凭红色的领取证，没有数额上限。记者发现，这里的物品没有标价，只在纸条上写着“某某捐”、“某单位捐”。
　　记者采访的时候，５５岁的低保户田树标正在"超市"挑选米和油。结帐的时候，田树标没有支付现金，而是出示了一张"救助卡"。工作人员按照商品的价格，从卡里划去了６６元，一应手续便完结了。田树标告诉记者："我这是今年第３次到救助超市消费了，２００元的救助卡已经花去了１６０多元。我是一个老困难户，过去虽然每到逢年过节也有米面油送上门来，平常的日子却有些窘迫。现在好了，有了这个救助超市，家里缺什么都能随时解决。 
　　挂甲寺街办事处副主任冯清彪说，设立扶贫助困超市基于三个原因：首先，过去扶贫季节性太强，无非逢年过节，但一些困难群众希望，帮困不要以季节性特别是逢年过节为主，他们更需要的是日常性的资助。而且以往社会捐助大都以米、面、油、衣被为主，满足不了困难群众日常生活用品，比如孩子的学习用品需求。捐赠物品与所需物品不对口，棉衣、棉被存放在居委会，发不出去，所以设立超市目的就是变季节性扶贫为经常性扶贫。其次，在日常工作当中，我们经常接到一些企业和个人的捐赠电话，但他们苦于捐赠无门，设立这个超市就是在双方之间起到一个桥梁的作用。第三，挂甲寺街是老城区，全街７万多人，困难群众相对比较多，光吃低保的就有１４００多户，残疾户１２１１人。而设立超市就是让这些困难群众在平时也能有衣穿有饭吃。  
    "助困超市"唤起人们的古道热肠 
　　河西区民政局社救科科长王明星说，助困超市发放的对象，一是持有河西区最低生活保障金领取证的低保户；二是持有特困救助卡的救助对象；三是遇有困难的优抚对象；四是因特殊情况造成生活困难的家庭。 
　　超市物品固定的来源有４个：１９个社区爱心捐助分站居民捐赠的闲置生活用品；驻街企事业单位捐赠的具有使用价值的积压的生活产品；社会各界爱心人士和慈善机构捐赠的和以现金购买的物品；用扶贫解困基金购买的日用品。 
　　冯清彪说，为了保证物品能真正发放到困难群众手中而不被他人挪用或滥用，助困超市还有一套严格的管理办法。申请人必须是居住在辖区内患有重大疾病（癌症）的低保户、享受低保的特困双残疾户家庭、未享受低保的双残疾家庭边缘户；被助人持低保本、残疾证到所在社区申报，然后由社区居委会干部入户走访，核实所需物品，复查确认无误，发放"救助卡"。 
　　超市的工作人员由街居民科指派，持证上岗；工作人员要认真做好募集物品的日常登记、分类管理；派专人负责各个社区捐助物资的统计汇总和验收；捐赠者的款物都要在超市"张榜"公布。超市还定期通过大屏幕等形式向社会公布捐物款的接收、分配、使用情况，让捐赠者和社会各界了解捐赠物的去向和使用效果。 
　　"爱心救助超市"和"彩虹救助超市"建立以来取得了意想不到的成功。截止７月３１日，爱心救助超市共计接收１１９５７件物品，接受捐款４３１５０．２元，共有４０８人和１个单位领取了救助物品。彩虹救助超市共为４００多户困难群众发放了２００元／年的"救助卡"。另外，还发放了１３０张２０元的定向卡，送给特困户和残疾户。 
　　"助困超市"也唤起了天津人的古道热肠。家住天津市河东区的王施如大爷送来衣、被、防寒服；有个小伙子骑来自行车，放下之后打出租车回家；一位３０多岁的女士送来５００元钱，留名"同善乐"。许多热心人用各种方式帮助身边的困难群众，有的要为特困学生提供家教，有的要用一技之长为本社区的特困户提供义务服务。　
    发挥非常作用的"助困超市"值得在城市社区大力推广 
　　助困超市这种救助方式，带着"自由选取"的方便，受到城市困难户的欢迎。现年４５岁的挂甲寺街新城小区居民刘铁成１９９３失业后得了尿毒症，每月光透析费就２０００多元，眼瞅着日子就过不下去了，街里在了解了他的实际困难后为他办了救助卡。看着从助困超市里领来的油和面，刘铁成流下感动的泪水。天塔街育贤里宋颖的家今年１月１７日意外失火，家具被烧光，宋颖一筹莫展，天塔街民政员为她送来"爱心超市"的物品领取证，帮她选择床上用品、洗衣机、电风扇等，解决了生活急需。 
　　"爱心救助超市"和"彩虹救助超市"在天津非典疫情时期发挥了"非常"作用。因出现非典患者，天津市唯一整栋居民楼作为医学观察点被封闭隔离的景兴西里９１门坐落在挂甲寺街。今年５月２日下午５点钟通知准备隔离，６点钟封闭，晚２２点钟，"彩虹救助超市"为全楼１８户送去米、面、油、鸡蛋，解了燃眉之急。一名女大学生来津看望男友，却在租住的单元房内被隔离，随身只带两本书，正当她孤独、恐惧、寂寞而不停打电话找人聊天时，"爱心超市"送来了一台电视机。５月初，天津非典疫情高峰期，一位月退休金只有４００元的老太太通过"爱心超市"向一线医护人员捐款５０００元，其女儿捐款１０００元。普善医药器械股份合作公司通过超市向抗击非典的社区志愿者和社区工作者无偿提供５０００个医用口罩。 
　　一些街道干部和受助群众、捐赠单位认为，扶贫助困超市在城市社区里出现有积极意义。一是通过"扶贫助困超市"这一新的形式，动员社会的力量，调剂单位和个人闲置的物品，由困难群众根据需要选择实物帮助，这样政府变年节的阶段性救助为３６５天的长期性救助，让生活有困难的群众及时得到方便和实惠。二是把一些社会矛盾消化在基层社区，稳定了社会秩序。如挂甲寺街自建立扶贫助困超市以来，再也没有出现过居民因生活困难上访的事，街道的信访工作也成为全区的先进。三是作为社会应急救助机制的组成部分，缓解了政府部门的压力。