老人生病了，志愿者负责送医院；
    老人家里没粮没菜了，志愿者送上门……
　　老人生病了，志愿者负责送医院；老人家里没粮没菜了，志愿者送粮送菜上门。海淀区组织青年志愿者和1161户空巢家庭老人结成一帮一服务对子，解决老人们生活上的急事难事。
　　海淀区文化水平较高，一些老人的子女在外国求学求职，出现了空巢家庭。这些家庭的子女不在身边，老人生活遇到很多困难，还有一些孤寡老人生活也需要有人帮。这个区组织驻区的大专院校、部队等单位的青年团员，和空巢老人结成一帮一服务对子。
　　 芙蓉里小区志愿者郭俊义，几年来坚持为小区孤寡老人做各种义务服务。他为三家老人安装了求助门铃。只要铃声一响，小郭就会马上出现在老人身边。身患重症的孙蓉老人，一天夜里患病，铃声一响，郭俊义不顾天冷夜深，马上入户帮助。八十多岁的老人陈可真家中无论出现什么事总要找小郭解决才放心。油烟机脏了，下水道堵了，门锁坏了……小郭从来都是有求必应。张若惠老人与小郭结成帮扶对子，不仅装了救助门铃，还将家门钥匙给了小郭。她说：“有小郭，我有什么事都不着急了……”
　　北京医院社区居委会牵头，使北京大学药学院02级2班团小组和社区空巢老人结成帮扶对子。根据不同对象的需求，有心理咨询、家政服务、陪聊等。82岁的李国志老人生活上有时会感到力不从心，精神上也感到孤独，自从与北大的学生结成对子，每周都会有学生来看他，帮他搞卫生、和他一起聊天，使老人感受到人间的亲情，觉得生活比以前充实多了。居委会还为他和学生签订协议书，使之经常化、制度化。
　　在社区居委会的组织下，青年志愿者还为558名老年人安装了应急门铃，为四千余老人安装了呼救系统；在医疗保健上，全区共建医疗保健室和社区医疗站20个，方便了老人就近医疗。社区居委会还和青年志愿者建立聊天室200多个，开启了老年心理咨询，谈心聊天、临终关怀等活动；举办了老年人诞辰、金银婚等节日联谊活动。
　　海淀各街乡还分别成立法律援助站，专人负责接待老年人的来访和咨询；同时区老龄办还印制了一万本关于老年人维护自身合法权益的宣传手册，以及法律援助基本知识、六大民事、行政事项可请求法律援助等法律知识和海淀区法律援助机构联络方式的宣传提纲，发到街乡，发到社区；还将老年法和老年人权益保障条例张贴到社区的老年人活动室，增强了老年人的法律观念和自我保护意识。