“十一五”期间，我省青年志愿者扶老助残行动将根据受助老年人和残疾人的实际情况，提供个性化服务，增强志愿服务的针对性和服务效果。
    据了解，青年志愿者扶老助残服务的主要内容已确定为：日常保健、康复训练、保洁洗理、出行代购、科技教育、就业创业、技术培训、法律援助、读书读报、感情护理、精神慰藉、心理咨询和心理治疗等。经受助人从中选择后，由青年志愿者根据所需提供。

　　据介绍，为确保志愿服务的针对性，首先由各级残联组织和老龄组织通过调查摸底，了解受助残疾人和老年人的生活和工作情况，找准他们的需求。然后，由团组织和青年志愿者组织按照就近就便的原则，重点从大中学校、机关和企事业单位的青年学生、干部、职工中招募志愿者。在此基础上，按照“一助一”和“多助一”的方式，由社区组织青年志愿者与受助对象结成志愿服务对子，并签订协议书，确定服务内容和服务时间，明确双方责权。