26日，110指挥中心聘请的18名外语接警服务志愿者正式上岗，今后厦门市110指挥中心可以接受英语、俄语、日语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语还有朝鲜语等8种外语的求助信息，这将为外籍人士带来方便。
    在一家日资公司上班已经5年的胡淑梅这次被110指挥中心聘请为外语接警服务志愿者，小胡说，她虽然没到过日本，但是通过在大学4年的专业学习，加上工作经验，现在她用日语与人交谈已经没有问题。
     110指挥中心这次共聘请了18名外语服务志愿者，涉及英语、俄语、日语、德语、法语、西班牙语、葡萄牙语、朝鲜语等8种语言，志愿者今天下午初步熟悉了110指挥调度的流程，并尝试着接听了一两个报警求助电话。
     据了解，在厦门拨打110报警求助的主要是一些外国船员和来厦门旅游的外国人，他们常常会因为找不到路，或者在乘坐出租车不知道怎样付费拨打110，今后对于这一类的报警求助，在外语志愿者的帮助下，民警处理起来会更有效一些。